(1)云闪付出租车优惠活动是什么?

乘客上车先扫红包码,填验证码,完成下载绑卡,扫驾驶员的收款码付款,享立减5元,同时驾驶员可以得到8~14元红包,具体操作见黄鹤行公众号小视频。


(2)车载终端怎么帮助驾驶员拿红包?

点击显示屏服务监督卡头像上的广告静音,可以在乘客上车后自动语音播报优惠活动,乘客听到感兴趣再推广。点击广告静音可关掉语音。


(3)乘客下载APP没完成绑卡,还有没有红包拿?

乘客扫红包码输入短信验证码,就跟驾驶员绑定了,如果乘客现场没完成绑卡,他回家后完成绑卡和其它支付,驾驶员依然会得到红包,提醒忘记银行卡号的乘客,银行APP都可以查卡号。


(4)乘客扫码付款后,车费何时到账?

APP会实时提醒车费到账,当天收取的车费在第二天自动进入所绑定银行卡。


(5)推广成功,红包何时到账?

乘客新下载云闪付,并使用云闪付完成支付车费,即视为推广成功(新用户只要在当月完成任意1笔付款行为,就算没有支付车费,在其他地方消费也算)。8元红包于第二天到账,另有4-6元红包在下个月15日前统一到账。


(6)乘客下载注册了,怎么不能立减5元车费?

驾驶员新办收款码,1-2天可进行正常收款,但乘客立减活动需要等待2-5个工作日经银行审批开通生效。建议驾驶员自行测试成功后再向乘客介绍立减活动,此前只能正常收取车费,不能立减。


(7)红包码里的钱怎么使用?怎么提现?

驾驶员都有个人专属红包码,乘客扫红包码得到的金额,驾驶员也可以得相同红包。红包可以在消费时使用。驾驶员扫自己的收款码,可以支付提现。


(8)中行收款码为什么有手续费,激励金能抵消手续费吗?

中行收取千分之3.8的手续费,同时用千分之5激励金弥补手续费,激励金可以在消费时使用,或者满5元后提现到银行卡。